客服中心
公司在全國擁有各類經銷商2000余名,其中核心經銷商500多名,擁有幾十萬忠實客戶群體,且每年以萬名速度不斷遞增。在這個市場競爭愈演愈烈的年代,誠信經營、真誠合作已成為一個企業發展的有力保障。我們堅信只要“目標一致、勇于創新、真誠協作、團結奮進”,終將實現共贏發展!

八大能力增長
強化售后服務隊伍能力建設
通過人才引進和專業培訓,提高服務隊伍的服務意識和服務水平,為市場提供專業的服務支持。
重點推進售后服務站建設
通過嚴格的考察和審批流程,按照行業的建站標準,整合行業優質資源,編制完善的服務網絡
銷服一體化管理
強化與服務站的溝通能力,搭建各地辦事處的配件儲備能力和服務能力,為客戶提供及時的服務。
八大能力增長
加強服務能力培訓
通過視頻會議、到廠培訓等方式,對服務站進行全面培訓,提升服務站對公司管理的符合性,全面提升服務站的服務能力。
加強配件供應保障能力
提高配件供應能力;提升配件儲備能力;加強采購保障管理,全面滿足市場配件需求;增加配件管理的計劃性。


八大能力增長
服務直通車設置
銷量集中區域和車輛使用集中區域,配置鑼響服務專用車,建立服務應急處理通道,為客戶提供應急服務。
配套服務并軌
對服務站能力進行升級,健全服務站服務能力,增加服務站綜合盈利能力。
客戶關系維護能力提升
對重點市場和重點客戶進行回訪,維護客戶關系,提升產品美譽度,提高客戶滿意度。